ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยไม่ต้องสลับแอป คำตอบแต่ละข้อเขียนขึ้นจากสิ่งที่ทีมซัพพอร์ตเจอจริงในแต่ละวัน ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป ถ้าคุณอยู่ที่สุราษฎร์ธานีหรือกรุงเทพฯ ก็เข้าถึงล็อบบี้ได้เหมือนกันทุกประการผ่านเบราว์เซอร์มือถือ ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม การยืนยันตัวตนทำผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ และการถอนเงินจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีก่อนโอนกลับ ซึ่งใช้เวลาตามนโยบายที่แสดงในหน้าถอนเงิน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางแชทในแอป